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Schweppes et Awdio.com, partenariat 2.0 gagnant-gagnant
18/05/10
Parfois, on peut se permettre de faire simple et efficace. C’est l’exemple de l’application iPhone Schweppes Music by Awdio.com ! Oui, je sais, encore une application iPhone :)
D’un côté Schweppes, une marque qui joue le grand écart entre sa clientèle passée vieillissante (le goût du Schweppes a repoussé les jeunes pendant des années) et son travail sur une cible jeune via les soirées, les mélanges avec alcool, cocktails, les clubs… bref, cap sur les jeunes avec bouteilles relookées, pubs avec Dr House, ambiance nuit avec soirée à Cannes Samedi dernier, etc.
Ce joli travail de rajeunissement a débuté il y a longtemps, mais il culmine aujourd’hui sous la bannière Schweppes Unexpected… la marque est inattendue (ça tombe bien, c’est ce que veulent les jeunes) et il faut que ça se sache ! Vidéos, 7000 fans sur Facebook, un YouTube un peu décalé, un Flickr 100% produits (bravo!) et un Twitter un peu endormi (on ne peut pas être bon partout!)… n’en jetez plus !
De l’autre Awdio.com, une plateforme de musique en streaming au positionnement très très malin : le site diffuse en live la musique de nombreux clubs sur la planète. Live, réécoute des événements, best of… Awdio.com donne accès à une large palette de bons moments et d’ambiances différentes.
Les 2 se retrouvent assez naturellement pour un pic de communication : de l’événementiel (la villa Schweppes à Cannes, dont les événements musicaux sont diffusés sur le site Awdio.com) et l’appli Iphone Schweppes Music by Awdio.com. Ce simple service de diffusion en temps réel des musiques dans des clubs et salles de concerts, version mobile…
Un même territoire, des objectifs parallèles… si l’application ne va pas plus loin que ce simple service, elle est totalement justifiée pour une marque en quête de rajeunissement et un service en quête de notoriété.
Médias sociaux : Volkswagen et les jeux iPhone jusqu’à l’usure ?
12/05/10
Je pensais que Volkswagen avait fait le tour des jeux et applications iPhone !
Après le jeu ‘Volkswagen Think Blue. Challenge‘ sur iTunes pour la Polo, le ‘Volkswagen Scirocco R 24H Challenge 3D‘ pour la… Scirocco et ‘Real Racing GTI‘ (stop, n’en jetez plus!), la marque allemande revient sur le territoire des jeux sur iPhone avec le ‘Volkswagen Touareg Challenge‘.
Alors certes, le jeu est très bien : l’expérience utilisateur est bonne, bien équilibrée entre le jeu lui-même et la découverte du produit (pas trop présente). On peut parler maniabilité, graphisme, prise en main, territoire… mais à un moment ou à un autre, il faudra évoquer l’originalité et la pertinence.
Est-il vraiment pertinent pour une marque de faire une 4ème, 5ème ou 6ème déclinaison d’un même type de jeu gratuit sur le même support quand on n’est pas un éditeur de jeu ? La cible est-elle suffisamment stratégique pour créer autant de jeux (sans compter les mises à jour -importantes-) ? Et surtout la marque a-t-elle déjà une présence suffisante dans l’ensemble des médias sociaux stratégiques pour elle pour justifier de saturer en applications iPhone ?
Je vous laisse juge :) Mais personnellement, je pense être une cible de la marque (euh, pas du Touareg par contre!) et jamais elle ne m’a touché via les médias sociaux ! Pourtant j’y passe un peu de temps :)
En attendant voici la vidéo trailer du jeu (bien sympathique en lui-même) et le lien pour télécharger le ‘Volkswagen Touareg Challenge‘ :
L’info provient de la lecture du blog iPhon.fr et plus précisément de cet article.
Prospection ciblée et marketing direct en temps réel sur Twitter avec TwitCatch
2/03/10
Comment créer une campagne ciblée de prospection puis de marketing direct en temps réel via Twitter ? Un petit outil comme TwitCatch fait l’essentiel du travail pour vous…! En 5 étapes rapides, vous montez une campagne de push certes à l’ancienne mais pour le moins précise ! Pour cela il faut :
1- s’identifier via son compte twitter;
2- faire une recherche sur un ou plusieurs mots clés utilisés par vos prospects;
3- affiner la recherche en géolocalisant vos prospects si vous le souhaitez;
4- sélectionner les destinataires retenus (et s’abonner à leur compte Twitter s’il le faut)
5- écrire un message ciblé et l’envoyer.
On ne peut faire plus simple !
La vidéo ci-dessous est atrocement austère et accélérée. Une version un tout petit peu moins pénible est visible sur le site twitcatch.com
Votre marque doit-elle avoir son application sur iPhone ?
21/01/10
Avec 600 000 iPhone vendus uniquement en France et une campagne publicitaire massive (qui n’a pas entendu « il y a une application pour ça », LA baseline de 2009 ?), il est tentant de vouloir positionner sa marque dans l’App Store d’Apple. Pourquoi Apple ? Leader en terme d’investissement, de résultat, de communication, Apple a créé le marché de l’application mobile. Je pense que ces arguments suffisent.
Il y a de bonnes et de mauvaises raisons de créer une application pour votre marque. Et surtout, en voyant le résultat, il y a des bonnes et des mauvaises applications de marques.
Une application iPhone est un excellent média social
Une application à valeur ajoutée – photo Gucci.com
Votre finalité, c’est votre marque, votre site Internet, vos points de vente. L’application est un outil de déportalisation (le mot est horrible , je sais) ; elle permet de sortir une marque de son contexte numérique habituel (le site Internet par exemple) et d’avoir un outil indépendant et autonome qui sert de porte d’entrée secondaire de la marque. Sur votre ordinateur, vous avez des widgets (par exemple le widget UPS qui permet, depuis son bureau d’ordinateur, d’avoir accès aux services de la marque)… sur votre iPhone, vous avez des applications.
Au pire, l’application sera un outil publicitaire; au mieux elle reprendra l’univers de la marque, des services, des animations, etc. Objectif : aller sur le terrain de ses cibles (et les suivre dans leur mobilité), aller chercher une cible potentielle, créer du trafic supplémentaire vers le site, visibilité de la marque, etc.
Des marques sont naturellement obligées de communiquer via une application iPhone : les marques de services sur Internet (Mappy, Pages Jaunes, CityVox, Voyages-Sncf, etc.), les médias d’information (France Info, BFM TV, 20Minutes, Le Monde, etc.)… Pour les autres, l’App Store est ouvert, voyons ce qui s’y passe.
Une application iPhone pour quoi faire ?
Nous revoici dans le fameux piège de l’outil créé sans avoir respecté les étapes > Définition du sujet, des objectifs, de la stratégie, etc. Les marques, toutes les marques, peuvent être présentes dans les applications iPhone : un coût de création relativement peu élevé, des formalités difficiles avec Apple mais pas impossible (pour peu qu’on ne vienne pas marcher sur les plate-bandes d’Apple), il n’y a pas de vraie difficulté. Le challenge est d’être parfaitement intégré à la stratégie générale de l’entreprise et d’apporter de la valeur ajoutée.
Quelle valeur ajoutée ? Apporter un service (même identique aux services proposés sur le site) comme la réservation d’une séance ciné par UGC, l’estimation de votre taux d’alcoolémie par la Maaf, les informations Parking / Trafic / Météo / Itinéraire associées par Total par exemple. Apporter des informations géolocalisées : le point de vente le plus proche par Mc Donald’s, Nespresso, le Printemps. Jouer la connivence avec ses cibles (les marques « historiques » raffolent des applications futiles et sympathiques) : une photo « légotisée » par Lego, ajouter une image de sourire sur une photo par Kodak, avoir un faux briquet pour les concerts avec Bic… Proposer simplement un catalogue produit : le catalogue hiver Zara, le catalogue IKEA, NIKEiD et sa collection vêtements / chaussures…
Et votre marque dans tout ça ? D’abord, les applications iPhone ne sont pas réservées aux marques les plus célèbres : la marque art de vivre /linge de maison Becquet propose un ingénieux nuancier pour créer des ambiances maisons. Ensuite, rien n’empêche d’associer les idées et d’être un brin « fun » : BNP Paribas propose une petite application ludique pour partager les dépenses entre amis. Enfin l’application doit assurer un minimum d’information : Zara ne donne aucune localisation de ses points de ventes (un comble), Auchan permet de créer des listes de courses mais pas de trouver ses magasins !… Ma référence actuelle est l’application Gucci : l’univers visuel et musical de la marque (avec Mark Ronson), des exclusivités iPhone, des vidéos sur les campagnes humanitaires / les défilés / les artisans, des collections et news, et les points de ventes ! Un vrai prolongement d’expérience avec la marque, une grande réussite!
L’application pour mobile se démocratise
Pas besoin d’être une « grande » marque pour choisir cet outil de mise en relation avec vos cibles et clients ! Le marché des applications est en plein essor et va, avec le marché du portable évidemment, tirer vers le haut le développement économique de la mobilité. Chaque entreprise y a sa place si elle est justifiée et bien construite. Ce ne sont pas les coûts qui bloquent aujourd’hui, ce sont les idées. Le téléphone portable étant le premier accessoire que vos cibles ont sur elle, pourquoi ne pas y être présent ?
Qu’est-ce qui empêche une PME de services à la personne (ménage, garde à domicile, etc.) de créer un lien direct avec ses clients via un iPhone ? Une CCI de développer ses services avec les entreprises locales ? Un laboratoire pharmaceutique d’établir un lien ludique avec ses consommateurs finaux ? Rien. Donc aucune barrière, le marché est ouvert.
